A TV Complexo das Favelas é um veículo de comunicação comunitária. Quando você manda uma denúncia ou se inscreve para receber novidades, a gente guarda alguns dados seus. Esta página explica, sem rodeio, o que guardamos, para que serve, por quanto tempo e como você pede para corrigir ou apagar.
Quem cuida dos seus dados
A responsável pelos dados (controladora) é a TV Complexo das Favelas. Responsável: Estevam Juliano
Quais dados a gente coleta
Quando você manda uma denúncia:
- Seu nome, se você quiser. Não é obrigatório. Se você não preencher ou marcar "publicar anonimamente", a denúncia aparece como "Anônimo".
- A comunidade e o local do problema.
- O tipo de problema e a descrição que você escreveu.
- A localização no mapa (latitude e longitude).
- Foto ou vídeo, se você mandar.
- A data e a hora do envio.
A gente não pede e-mail nem telefone no formulário de denúncia.
Quando você se inscreve para receber novidades (newsletter):
- Seu e-mail.
- O registro de que você concordou em receber nossas mensagens.
Para que a gente usa
- Denúncia: para revisar e, se aprovada, publicar no site e no mapa, para que o problema seja visto e cobrado. A versão pública é revisada e anonimizada.
- E-mail da newsletter: só para mandar novidades da TV Complexo das Favelas, e só se você marcou que quer receber. Você pode sair quando quiser. Os envios são semanais, com link de descadastro em cada e-mail. Você também pode pedir para sair pelo contato.
A gente não vende seus dados.
Como funciona a moderação
- Toda denúncia nova passa por revisão da equipe antes de aparecer no site. Até lá, ela não fica pública.
- Na versão pública, nomes de outras pessoas e informações de saúde são retirados. Seu nome aparece só como primeiro nome, e só se você permitir. Se não, aparece "Anônimo".
- A equipe pode editar o texto para proteger as pessoas citadas, ou recusar a denúncia.
- Os dados completos do envio só são vistos pela equipe, na área restrita do site.
Um cuidado importante
Não escreva na denúncia o nome completo, telefone, endereço ou problema de saúde de outra pessoa. Conte o que aconteceu sem expor ninguém.
Por quanto tempo a gente guarda
- Dados de quem manda denúncia: guardados por 2 anos e depois apagados.
- E-mail da newsletter: guardado até você pedir para sair, pelo link de descadastro em cada e-mail.
Depois desse prazo, os dados são apagados.
Onde os dados ficam
Os dados ficam guardados no banco de dados do site, com acesso restrito à equipe. Usamos Vercel para hospedagem e Neon para banco de dados. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), você pode pedir para:
- saber quais dados seus a gente tem;
- corrigir dado errado;
- apagar seus dados ou tirar sua denúncia do ar;
- deixar de receber a newsletter.
Como pedir
Fale com a gente em: Estevam Juliano, contato@tvcomplexo.com.br.
Encarregado de dados (DPO): Estevam Juliano, contato@tvcomplexo.com.br.
Prazo de resposta: até 15 dias.
Mudanças nesta página
Se a gente mudar a forma de tratar os dados, esta página será atualizada.
Última atualização: 28/10/2026
Este texto não é parecer jurídico.